Vous avez travaillé sur des chantiers, dans une usine, un entrepôt, un atelier ou dans le nettoyage ? Vous avez appris votre métier sur le terrain, parfois sans diplôme. Pourtant, au moment de rédiger un CV ou de passer un entretien, vous ne savez pas toujours comment présenter vos compétences. Cette semaine, Coaching Emploi vous donne des conseils pour faire reconnaître ce que vous savez réellement faire.
Votre expérience vaut quelque chose, même sans diplôme
Dans le monde du travail, on parle beaucoup de diplômes, de formations et de qualifications. Mais combien de travailleurs ont appris leur métier en observant un collègue, en manipulant des machines, en répétant les bons gestes et en résolvant des problèmes au quotidien ?
Un maçon qui sait monter un mur droit, un magasinier qui organise efficacement les marchandises, une ouvrière de production qui connaît parfaitement sa ligne de fabrication : tous possèdent des compétences.
Le problème, c’est qu’ils ne savent pas toujours les expliquer à un recruteur.
Quand on leur demande ce qu’ils savent faire, certains répondent simplement : « J’ai travaillé quinze ans en usine. »
C’est une expérience importante. Mais elle ne dit pas encore ce que la personne maîtrise.
Il faut aller plus loin.
Ne dites pas seulement où vous avez travaillé, expliquez ce que vous faisiez
Prenons un exemple.
Vous avez travaillé pendant dix ans comme ouvrier de production.
Sur votre CV, vous écrivez :
« Ouvrier de production de 2015 à 2025. »
Ce n’est pas faux, mais cela ne permet pas à l’employeur de comprendre vos capacités.
Vous pourriez plutôt écrire :
« Dix années d’expérience en production industrielle. Préparation des machines, contrôle qualité, respect des consignes de sécurité, détection des anomalies et travail en équipe. »
À condition, évidemment, que ces tâches correspondent à votre expérience réelle.
Le recruteur comprend immédiatement ce que vous pouvez apporter à son entreprise.
C’est pareil pour un ouvrier du bâtiment. Dire « J’ai travaillé dans la construction » reste vague. Expliquer que vous savez préparer un chantier, utiliser certains outils, poser des matériaux ou lire un plan donne une autre dimension à votre candidature.
Vous ne devez pas inventer des compétences. Vous devez apprendre à nommer celles que vous possédez déjà.
Les qualités que vous considérez comme normales sont parfois recherchées
Vous arrivez tous les matins à six heures. Vous préparez votre poste de travail. Vous respectez les règles de sécurité. Vous connaissez les machines et vous aidez les nouveaux collègues à comprendre leur fonctionnement.
Pour vous, c’est simplement votre travail.
Pour un employeur, cela peut représenter plusieurs qualités recherchées : ponctualité, autonomie, rigueur, expérience et capacité à transmettre un savoir-faire.
Attention cependant aux mots utilisés.
Écrire « Je suis motivé, courageux et sérieux » ne suffit pas. Presque tous les candidats le disent.
Il vaut mieux donner un exemple.
« Pendant trois ans, j’ai assuré l’ouverture de l’atelier et la préparation des équipements avant l’arrivée de l’équipe. »
Voilà une information concrète. Elle permet au recruteur de se faire une idée de votre manière de travailler.
Vous avez changé plusieurs fois d’employeur ? Ce n’est pas forcément un défaut
Dans certains secteurs, les contrats intérimaires, les missions temporaires et les emplois saisonniers font partie de la réalité professionnelle.
Un ouvrier peut avoir travaillé dans six entreprises différentes en cinq ans sans jamais avoir choisi cette instabilité.
Ne présentez pas automatiquement ce parcours comme un échec.
Vous pouvez expliquer que ces expériences vous ont permis de découvrir différentes méthodes de travail, plusieurs environnements professionnels et de nouveaux équipements.
Si vous avez exercé des missions similaires dans plusieurs entreprises, vous pouvez aussi les regrouper sur votre CV, en indiquant clairement les périodes et les employeurs concernés.
L’objectif est de rendre votre parcours compréhensible, pas de cacher la réalité.
Et surtout, ne vous excusez pas d’avoir travaillé en intérim.
Un contrat temporaire reste une expérience professionnelle.
À l’entretien, parlez de votre métier avec vos propres mots
Beaucoup de candidats redoutent l’entretien d’embauche.
Ils pensent devoir employer de grandes phrases, parler comme un responsable des ressources humaines ou utiliser des termes compliqués.
Ce n’est pas nécessaire.
Un employeur qui recherche un soudeur veut savoir ce que vous savez souder, avec quelles techniques et dans quelles conditions.
Un responsable d’entrepôt veut connaître votre expérience en préparation de commandes, en manutention ou en utilisation d’engins de levage, lorsque vous disposez des autorisations nécessaires.
Répondez simplement, avec des exemples.
Si l’on vous demande : « Pourquoi devrions-nous vous engager ? », vous pouvez répondre :
« Je connais ce métier. J’ai travaillé plusieurs années dans ce secteur, je sais respecter les consignes de sécurité et je peux rapidement trouver ma place dans une équipe. »
C’est beaucoup plus convaincant qu’une longue phrase apprise par cœur.
Et si vous ne savez pas faire quelque chose, dites-le. Vous pouvez aussi préciser que vous êtes prêt à apprendre.
Vous n’avez pas de diplôme ? Des possibilités existent en Belgique
En Wallonie, plusieurs dispositifs permettent de faire reconnaître ou de développer des compétences professionnelles.
Le Forem propose notamment des formations, des accompagnements et des informations sur les métiers qui recrutent.
La validation des compétences permet, pour certains métiers, de faire reconnaître officiellement des savoir-faire acquis par l’expérience, notamment au moyen d’épreuves pratiques.
L’IFAPME propose également des formations professionnelles.
Ces possibilités ne remplacent pas votre expérience. Elles peuvent vous aider à la faire reconnaître ou à acquérir une qualification supplémentaire.
Un CV simple vaut mieux qu’un CV compliqué
Pas besoin d’un document rempli de couleurs ou de graphiques.
Pour un emploi d’ouvrier, un CV clair et bien organisé est souvent plus utile.
Votre futur employeur doit pouvoir trouver rapidement les informations importantes :
Le métier que vous recherchez et vos coordonnées.
Vos expériences professionnelles, avec les tâches réellement effectuées.
Les machines, outils et techniques que vous maîtrisez.
Vos formations, permis, brevets et certificats éventuels.
Vos disponibilités et votre mobilité, si elles sont utiles au poste.
Si vous n’êtes pas à l’aise avec l’informatique, faites-vous accompagner. Des services d’aide à l’emploi et certaines associations peuvent vous aider à rédiger votre CV.
Ne laissez pas une difficulté avec un ordinateur faire oublier des années de savoir-faire.
Et si les employeurs regardaient aussi autrement les ouvriers ?
On demande régulièrement aux travailleurs de mieux se présenter, de se former, de s’adapter et de prouver leur motivation.
Mais les recruteurs ont aussi une responsabilité.
Un candidat qui ne maîtrise pas parfaitement les codes d’un entretien peut être un excellent professionnel. Une personne qui cherche ses mots devant un recruteur peut parfaitement maîtriser une machine, réparer une installation ou organiser un chantier.
Le monde du travail gagnerait à regarder davantage ce que les personnes savent faire plutôt que leur seule capacité à se vendre.
Un ouvrier n’est pas un mauvais candidat parce qu’il ne possède pas un vocabulaire de commercial.
Et quinze années passées à exercer un métier ne deviennent pas sans valeur parce qu’elles ne sont pas accompagnées d’un diplôme.
Cette semaine, dans Coaching Emploi, retenez surtout ceci : vous n’avez pas besoin de vous inventer un parcours exceptionnel. Vous devez apprendre à raconter votre expérience telle qu’elle est, avec des exemples précis.
Vous avez travaillé, appris, parfois changé de métier ou recommencé après une période difficile.
Tout cela fait partie de votre parcours professionnel.
Ne le minimisez pas.